Vše co potřebujete na jednom místě
Kontakt
Provozovatel
VERTONE s.r.o.
Podhorská 240/168
466 02, Jablonec nad Nisou
(+420) 489 200 200
info@vertone.cz
IČ: 09568719
DIČ: CZ09568719
Společnost zapsána v OR u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 45968
Další kontakty
Vedení
Vedení firmy – místo, kde vznikají nápady, rozhodnutí a občas i pár šedivých vlasů.
František Rydval
Jakub Rydval
Management
jakub.rydval@vertone.cz
(+420) 777 744 172
Obchod
Nasloucháme zákazníkům, hledáme příležitosti a propojujeme potřeby s řešeními. A občas zvládneme vyjednat i nemožné.
Martina Hrnčálová
Obchodní oddělení
martina.hrncalova@vertone.cz
(+420) 777 744 182
Šárka Palasová
Obchodní oddělení
sarka.palasova@vertone.cz
(+420) 777 744 183
Roman Čejka
Obchodní zástupce - Čechy, jižní Morava
roman.cejka@vertone.cz
(+420) 602 142 510
David Zeman
Obchodní zástupce - Čechy, severní Morava
david.zeman@vertone.cz
(+420) 731 682 691
Michal Šranc
Obchodní zástupce - Slovensko
distopsport@gmail.com
(+421) 908 917 156
Práce ve výškách
Měníme riziko ve výškách na bezpečí díky špičkovému vybavení, odbornému poradenství a dlouholetým zkušenostem.
Dušan Franzke
Práce ve výškách
dusan.franzke@vertone.cz
(+420) 724 573 244
Roman Podsadny
Práce ve výškách
roman.podsadny@vertone.cz
(+420) 731 682 692
Dominik Vrána
Obchodní zástupce - práce ve výškách
dominik.vrana@vertone.cz
(+420) 775 389 363
Reklamace
Občas něco nevydrží všechna dobrodružství. My se postaráme o to, aby cesta k nápravě byla co nejspokojenější.
Václav Čížek
Reklamace a servis
vaclav.cizek@vertone.cz
(+420) 777 744 180
Marketing
Měníme nápady v příběhy a produkty v zážitky, kreativita, strategie a káva v ideálním poměru.
Jitka Kertészová
Marketingové oddělení
jitka.kerteszova@vertone.cz
(+420) 777 744 180
Eva Malíková
Marketingové oddělení
eva.malikova@vertone.cz
(+420) 777 744 180
Produkt
Jsme první, kdo si hraje s novými produkty, a poslední, kdo pustí do prodeje něco, čemu sami nevěří.
Martin Turek
Produktové oddělení
martin.turek@vertone.cz
(+420) 777 744 188
Expedice
Tisíce kroků denně, stovky balíků a jedna mise – aby každá objednávka dorazila správně a včas.
Michal Port
Markéta Seidlová
Expedice
marketa.seidlova@vertone.cz
Vojta Šimánek
Expedice
vojtech.simanek@vertone.cz
Účetní
Zatímco ostatní počítají kilometry, my počítáme koruny. Účetní oddělení – strážci pořádku, tabulek a zdravého firemního rozpočtu.
Veronika Šimková
Účetní oddělení
veronika.simkova@vertone.cz
(+420) 777 744 188
Nejčastější dotazy
Za jak dlouho mi balíček dorazí?
Zboží, které máme skladem, expedujeme obvykle obratem dle vytíženosti skladu.Kurýr vám ho pak doručí hned následující pracovní den.
Jak mohu sledovat svou zásilku?
Jakmile balíček předáme dopravci, pošleme vám e-mail s odkazem na sledování zásilky. Pohyb balíčku tak můžete sledovat online.
Co mám dělat, když dorazí balík poškozený?
Pokud je krabice viditelně poškozená, balíček od kurýra nepřebírejte a ihned nás kontaktujte. Pokud poškození zjistíte až po rozbalení, vyfoťte ho a napište nám na info@vertone.cz
Jak mohu za objednávku zaplatit?
Nabízíme bezpečné platby kartou online, klasický bankovní převod nebo platbu na dobírku při převzetí balíčku.
Jak mohu zboží vrátit, pokud mi nevyhovuje?
Na vrácení zboží bez udání důvodu máte 14 dní. Zboží prosím zabalte, přiložte vyplněný formulář o vrácení a pošlete na adresu: VERTONE s.r.o., Podhorská 240/168, Jablonec nad Nisou, 46602. Poštovné hradí kupující.
Za jak dlouho dostanu zpět své peníze?
Peníze vracíme na váš bankovní účet co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od chvíle, kdy vrácené zboží dorazí zpět na náš sklad.
Proč se vyplatí u vás zaregistrovat?
Jako registrovaný zákazník získáte dopravu zdarma už při nákupu nad 1 999 Kč (pro neregistrované platí limit 2 999 Kč) a budete mít skvělý přehled o všech svých objednávkách.