Vše co potřebujete na jednom místě
Kontakt
Prevádzkovateľ
VERTONE s.r.o.
Podhorská 240/168
466 02, Jablonec nad Nisou
(+420) 489 200 200
info@vertone.cz
IČ: 09568719
DIČ: CZ09568719
Spoločnosť zapísaná v obchodnom registri pri Krajskom súde v Ústí nad Labem, oddiel C, vložka 45968
Ďalšie kontakty
Vedení
Vedenie firmy – miesto, kde vznikajú nápady, rozhodnutia a občas aj pár šedivých vlasov.
František Rydval
Jakub Rydval
Obchod
Počúvame zákazníkov, hľadáme príležitosti a spájame potreby s riešeniami. A občas sa nám podarí vyjednať aj nemožné.
Martina Hrnčálová
Obchodné oddelenie
martina.hrncalova@vertone.cz
(+420) 777 744 182
Šárka Palasová
Obchodné oddelenie
sarka.palasova@vertone.cz
(+420) 777 744 183
Roman Čejka
Obchodný zástupca – Čechy, južná Morava
roman.cejka@vertone.cz
(+420) 602 142 510
David Zeman
Obchodný zástupca – Čechy, severná Morava
david.zeman@vertone.cz
(+420) 731682 691
Michal Šranc
Obchodný zástupca – Slovensko
distopsport@gmail.com
(+421) 908 917 156
Práce ve výškách
Vďaka špičkovému vybaveniu, odbornému poradenstvu a dlhoročným skúsenostiam premieňame riziko pri práci vo výškach na bezpečnosť.
Dušan Franzke
Práca vo výškach
dusan.franzke@vertone.cz
(+420) 724573 244
Roman Podsadný
Práce vo výškach
roman.podsadny@vertone.cz
(+420) 731 682 692
Dominik Vrána
Obchodný zástupca – práca vo výškach
dominik.vrana@vertone.cz
(+420) 775389 363
Reklamace
Niekedy niečo nevydrží všetky dobrodružstvá. Postaráme sa o to, aby cesta k náprave bola čo najpríjemnejšia.
Václav Čížek
Reklamácie a servis
vaclav.cizek@vertone.cz
(+420) 777 744 180
Marketing
Premeníme nápady na príbehy a produkty na zážitky – kreativita, stratégia a káva v ideálnom pomere.
Jitka Kertészová
Oddelenie marketingu
jitka.kerteszova@vertone.cz
(+420) 777 744 886
Eva Malíková
Oddelenie marketingu
eva.malikova@vertone.cz
(+420) 774 498 929
Produkt
Sme prví, ktorí si vyskúšajú nové produkty, a poslední, ktorí uvedú na trh niečo, čomu sami neveríme.
Martin Turek
Produktové oddelenie
martin.turek@vertone.cz
(+420) 734 764 266
Expedice
Tisíce krokov denne, stovky balíkov a jedna úloha – aby každá objednávka dorazila správne a včas.
Michal Port
Expedícia
michal.port@vertone.cz
(+420) 777 744 184
Markéta Seidlová
Expedícia
marketa.seidlova@vertone.cz
Vojtěch Šimánek
Expedícia
vojtech.simanek@vertone.cz
Účetní
Zatiaľ čo ostatní počítajú kilometre, my počítame koruny. Účtovné oddelenie – strážcovia poriadku, tabuliek a zdravého firemného rozpočtu.
Veronika Šimková
Účtovné oddelenie
veronika.simkova@vertone.cz
(+420) 777 744 188
Najčastejšie otázky
Za ako dlho mi balík dorazí?
Tovar, ktorý máme na sklade, zvyčajne odosielame ihneď v závislosti od vyťaženosti skladu. Kuriér vám ho potom doručí hneď nasledujúci pracovný deň.
Ako môžem sledovať svoju zásielku?
Hneď ako odovzdáme balík prepravcovi, pošleme vám e-mail s odkazom na sledovanie zásielky. Pohyb balíka tak môžete sledovať online.
Čo mám robiť, ak mi dorazí poškodený balík?
Ak je krabica viditeľne poškodená, balík od kuriéra nepreberajte a ihneď nás kontaktujte. Ak poškodenie zistíte až po rozbalení, vyfoťte ho a napíšte nám na info@vertone.cz
Ako môžem za objednávku zaplatiť?
Ponúkame bezpečné online platby kartou, klasický bankový prevod alebo platbu na dobierku pri prevzatí balíka.
Ako môžem vrátiť tovar, ak mi nevyhovuje?
Na vrátenie tovaru bez uvedenia dôvodu máte 14 dní. Tovar prosím zabalte, priložte vyplnený formulár o vrátení tovaru a pošlite na adresu: VERTONE s.r.o., Podhorská 240/168, Jablonec nad Nisou, 46602. Poštovné hradí kupujúci.
Za ako dlho dostanem svoje peniaze späť?
Peniaze vám vrátime na váš bankový účet čo najskôr, najneskôr však do 14 dní od momentu, keď sa vrátený tovar dostane späť do nášho skladu.
Prečo sa oplatí zaregistrovať sa u vás?
Ako registrovaný zákazník získate dopravu zadarmo už pri nákupe nad 80 EUR (pre neregistrovaných platí limit 120 EUR) a budete mať skvelý prehľad o všetkých svojich objednávkach.