Vše o nákupu

Všeobecné obchodné podmienky

Predávajúci: VERTONE s.r.o.
Sídlo spoločnosti: Podhorská 240/168, 466 02, Jablonec nad Nisou – Jablonecké Paseky

IČ: 09568719
Dátová schránka: vyumbdt
Zapísaná: v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ústí nad Labem, č. spisu C 45968

E-mail: info@vertone.cz

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1.1 Tieto obchodné podmienky („obchodné podmienky“) upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník („Občiansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti s kúpnou zmluvou („kúpna zmluva“) alebo na jej základe, uzatvorenou medzi predávajúcim a inou osobou (ďalej len„kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod prevádzkuje predajca na webovej stránke www.vertone.cz („webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky („webové rozhranie obchodu“).

1.2 Ustanovenia, ktoré sa odchyľujú od obchodných podmienok, je možné dohodnúť v kúpnej zmluve. Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.

1.3 Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v českom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v českom jazyku.

1.4 Predávajúci môže znenie obchodných podmienok meniť alebo dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti, ktoré vznikli počas platnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

1.5 „Tovarom“sa rozumejú predmety ponúkané predajcom na webovej stránke. Fotografie tovaru majú iba informatívny charakter a jeho vzhľad sa môže meniť. Kvalita a množstvo tovaru sú však záväzné.

2. UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

2.1 Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke má kupujúci prístup do svojho používateľského rozhrania. Zo svojho používateľského rozhrania môže kupujúci zadávať objednávky tovaru („používateľský účet“). Kupujúci môže objednávať tovar bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.

2.2 Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať všetky údaje správne a pravdivo. Údaje uvedené v užívateľskom účte je kupujúci povinný aktualizovať pri akejkoľvek ich zmene. Údaje uvedené kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru považuje predajca za správne.

2.3 Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o informáciách potrebných na prístup k svojmu užívateľskému účtu. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie užívateľského účtu tretím osobám.

2.4 Predávajúci môže zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade, ak kupujúci svoj užívateľský účet nevyužíva dlhšie ako 24 mesiacov, alebo v prípade, ak kupujúci poruší svoje povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).

2.5 Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä vzhľadom na nevyhnutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predajcu, prípadne nevyhnutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb, ktoré sa podieľajú na prevádzke webovej stránky.

3. UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

3.1 Všetky prezentácie tovaru umiestnené na webovom rozhraní obchodu majú informatívny charakter a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu týkajúcu sa tohto tovaru. Ustanovenie § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa neuplatňuje.

3.2 Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivých tovarov. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, počas ktorej sú zobrazené vo webovom rozhraní obchodu. Ceny tovaru sa neupravujú pre konkrétneho kupujúceho na základe automatizovaného rozhodovania. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predajcu uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.

3.3 Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru, ako aj o spôsobe a termíne dodania tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu platia iba v prípadoch, keď je tovar doručovaný na území Českej republiky. V prípade, že predajca ponúka dopravu tovaru zadarmo, podmienkou vzniku nároku kupujúceho na bezplatnú dopravu tovaru je zaplatenie minimálnej celkovej kúpnej ceny dopravovaného tovaru vo výške stanovenej na webovom rozhraní obchodu. V prípade, ak kupujúci čiastočne odstúpi od kúpnej zmluvy a celková kúpna cena tovaru, pri ktorom kupujúci od zmluvy neodstúpil, nedosahuje minimálnu výšku potrebnú na vznik nároku na bezplatnú prepravu tovaru podľa predchádzajúcej vety, právo kupujúceho na bezplatnú prepravu tovaru zaniká a kupujúci je povinný uhradiť predávajúcemu náklady na prepravu tovaru.

3.4 Na objednanie tovaru kupujúci vyplní objednávkový formulár v webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:

a) objednávanom tovare (objednávaný tovar kupujúci „vloží“ do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),

b) spôsobe úhrady kúpnej ceny tovaru,

c) požadovanom spôsobe doručenia objednaného tovaru a

d) nákladoch spojených s dodaním tovaru

(ďalej spoločne len ako„objednávka“).

3.5 Pred odoslaním objednávky predajcovi môže kupujúci skontrolovať a zmeniť údaje, ktoré do objednávky (košíka) vložil, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zistiť a opraviť chyby, ktoré vznikli pri zadávaní údajov do objednávky. Kupujúci odošle objednávku predajcovi kliknutím na tlačidlo „Kúpiť“. Údaje uvedené v objednávke považuje predajca za správne. Predávajúci bezodkladne po prijatí objednávky potvrdí jej prijatie kupujúcemu e-mailom, a to na e-mailovú adresu kupujúceho uvedenú v užívateľskom účte alebo v objednávke („e-mailová adresa kupujúceho“).

3.6 Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne alebo telefonicky).

3.7 Zmluvný vzťah medzi predajcom a kupujúcim vzniká doručením potvrdenia prijatia objednávky (akceptáciou), ktoré predajca zašle kupujúcemu e-mailom na e-mailovú adresu kupujúceho.

3.8 Kupujúci súhlasí s použitím prostriedkov komunikácie na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady, ktoré kupujúcemu vzniknú pri používaní prostriedkov diaľkovej komunikácie v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory), hradí kupujúci sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.

4. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY

4.1 Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predajcovi nasledujúcimi spôsobmi:

a) v hotovosti alebo platobnou kartou pri doručení na mieste určenom kupujúcim v objednávke;

b) bezhotovostným prevodom na účet predajcu;

c) bezhotovostne prostredníctvom platobného systému Gopay;

d) bezhotovostne platobnou kartou;

e) v hotovosti alebo platobnou kartou pri osobnom prevzatí v výdajni zásielok alebo v sídle predajcu na adrese Podhorská 240/168, 466 02 Jablonec nad Nisou.

4.2 Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predajcovi aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je výslovne uvedené inak, pod pojmom kúpna cena sa ďalej rozumejú aj náklady spojené s dodaním tovaru.

4.3 Súčasťou kúpnej ceny môže byť záloha za vratné obaly; táto záloha je uvedená samostatne a vráti sa pri vrátení príslušného nepoškodeného a identifikovateľného obalu v sídle predávajúceho na adrese Podhorská 240/168, 466 02 Jablonec nad Nisou, bez obmedzenia množstva a bez viazania na aktuálny nákup.

4.4 Predávajúci nevyžaduje od kupujúceho zálohu ani inú podobnú platbu. Týmto nie je dotknuté ustanovenie článku 4.7 obchodných podmienok týkajúce sa povinnosti uhradiť kúpnu cenu tovaru vopred.

4.5 V prípade platby na dobierku, v výdajni zásielok alebo v sídle na adrese Podhorská 240/168, 466 02 Jablonec nad Nisou je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 5 dní od uzavretia kúpnej zmluvy.

4.6 V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný uhradiť kúpnu cenu tovaru spolu s uvedením variabilného symbolu platby. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený v okamihu pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.

4.7 Predávajúci je oprávnený, najmä v prípade, ak kupujúci dodatočne nepotvrdí objednávku (čl. 3.6 obchodných podmienok), požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu. Ustanovenie § 2119 ods. 1 Občianskeho zákonníka sa neuplatňuje.

4.8 Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predajcom kupujúcemu nie je možné vzájomne kombinovať.

4.9 Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru týkajúcu sa platieb uskutočnených na základe kúpnej zmluvy. Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru zašle predávajúci v elektronickej podobe na e-mailovú adresu kupujúceho.

5. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY SPOTREBITEĽOM

5.1 Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovení § 1837 Občianskeho zákonníka nie je možné odstúpiť od kúpnej zmluvy o dodávke okrem iného v prípade:

a) tovar vyrobený podľa požiadaviek kupujúceho alebo prispôsobený jeho osobným potrebám (napr. laná, popruhy a ďalšie výrobky predávané na metráž a skrátené na dĺžku požadovanú kupujúcim),

b) tovar, ktorý podlieha rýchlej skaze, alebo tovar s krátkou dobou spotreby či trvanlivosti (napr. športová výživa, gély, tyčinky, nápoje atď.), ako aj tovar, ktorý bol po dodaní vzhľadom na svoju povahu nenávratne zmiešaný s iným tovarom (napr. rôzne druhy potravín a nápojov) a

c) tovar v zapečatenom obale, ktorý z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov nie je vhodné vrátiť po tom, čo ho kupujúci porušil (napr. otvorené gély, tyčinky, nápoje atď.).

5.2 Ak sa nejedná o prípad uvedený v článku 5.1 obchodných podmienok ani o iný prípad, keď nie je možné odstúpiť od kúpnej zmluvy, má kupujúci v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 a ods. 2 Občianskeho zákonníka právo odstúpiť od kúpnej zmluvy, a to do štrnástich (14) dní odo dňa, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevezme tovar, alebo:

a) posledný kus tovaru, ak kupujúci v rámci jednej objednávky objednal viac kusov tovaru, ktoré sa dodávajú samostatne,

b) poslednú položku alebo časť dodávky tovaru pozostávajúceho z viacerých položiek alebo častí, alebo

c) prvú dodávku tovaru, ak je v zmluve dohodnutá pravidelná dodávka tovaru počas dohodnutého obdobia.

5.3 Oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy musí byť odoslané predajcovi v lehote uvedenej v článku 5.2 obchodných podmienok. Na odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci použiť

a) vzorový formulár poskytnutý predajcom, ktorý tvorí prílohu obchodných podmienok,

b) alebo tlačidlo „Odstúpiť od zmluvy“ na webovom rozhraní.

5.4 Kupujúci môže odstúpenie od kúpnej zmluvy zaslať na adresu sídla predajcu na adrese Podhorská 240/168, 466 02 Jablonec nad Nisou, na e-mailovú adresu predajcu info@vertone.cz, alebo prostredníctvom webového rozhrania.

5.5 V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy sa kúpna zmluva ruší so spätnou platnosťou. Kupujúci zašle alebo odovzdá tovar predávajúcemu späť bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich (14) dní od odstúpenia od zmluvy, pokiaľ mu predávajúci nenavrhol, že si tovar vyzdvihne sám. Lehota uvedená v predchádzajúcej vete je dodržaná, ak kupujúci tovar odošle pred jej uplynutím. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, znáša náklady spojené s vrátením tovaru predajcovi, a to aj v prípade, ak tovar nemožno vrátiť bežnou poštou vzhľadom na jeho povahu.

5.6 V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa článku 5.2 obchodných podmienok vráti predajca finančné prostriedky prijaté od kupujúceho do štrnástich (14) dní od odstúpenia kupujúceho od kúpnej zmluvy, a to rovnakým spôsobom, akým ich predajca od kupujúceho prijal. Predávajúci je tiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim už pri vrátení tovaru kupujúcim alebo iným spôsobom, ak s tým kupujúci súhlasí a nevzniknú tým kupujúcemu ďalšie náklady. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté finančné prostriedky kupujúcemu skôr, ako predávajúci obdrží tovar, alebo skôr, ako mu kupujúci preukáže, že tovar odoslal späť, podľa toho, čo nastane skôr.

5.7 Predávajúci je oprávnený jednostranne započítať nárok na náhradu škody vzniknutej na tovare proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

5.8 V prípadoch, keď má kupujúci v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka právo odstúpiť od kúpnej zmluvy, je predávajúci tiež oprávnený kedykoľvek odstúpiť od kúpnej zmluvy, a to až do momentu prevzatia tovaru kupujúcim. V takom prípade predávajúci bez zbytočného odkladu vráti kupujúcemu kúpnu cenu bezhotovostným prevodom na účet určený kupujúcim.

5.9 Ak je kupujúcemu spolu s tovarom poskytnutý dar, darovacia zmluva medzi predajcom a kupujúcim je uzavretá s rozväzovacou podmienkou, že v prípade odstúpenia kupujúceho od kúpnej zmluvy darovacia zmluva týkajúca sa takéhoto daru stráca platnosť a kupujúci je povinný spolu s tovarom vrátiť predajcovi aj poskytnutý dar.

5.10 Táto časť VOP sa nevzťahuje na kupujúcich – podnikateľov.

6. PREPRAVA A DODANIE TOVARU

6.1 Predávajúci dodá tovar kupujúcemu v lehote dodania, ktorá je uvedená pri tovare na webovom rozhraní, prípadne v košíku, a ktorá je potvrdená v potvrdení objednávky.

6.2 Ak nie je lehota dodania dohodnutá, predajca dodá tovar kupujúcemu bez zbytočného odkladu po uzavretí kúpnej zmluvy, najneskôr do 30 dní.

6.3 Ak je pri tovare uvedená doba expedície (odoslania), ide o dobu, v ktorej predávajúci odovzdá tovar prepravcovi alebo ho pripraví na osobný odber; samotná doba dodania ďalej závisí od zvoleného spôsobu dopravy.

6.4 V prípade tovaru predávaného na metráž alebo tovaru upravovaného podľa želania kupujúceho sa môže doba expedície predĺžiť o čas potrebný na vykonanie úpravy (napr. skrátenie na požadovanú dĺžku); o tejto skutočnosti je kupujúci informovaný pred odoslaním objednávky.

6.5 Ak predajca nemôže tovar dodať v dohodnutej lehote dodania, bez zbytočného odkladu o tom informuje kupujúceho a oznámi mu predpokladaný náhradný termín. Kupujúci je oprávnený náhradný termín odmietnuť a odstúpiť od kúpnej zmluvy; v takom prípade predajca bez zbytočného odkladu vráti kupujúcemu prijaté finančné prostriedky.

6.6 V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, znáša kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

6.7 Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný tovar pri dodaní prevziať.

6.8 V prípade, že z dôvodov na strane kupujúceho je potrebné tovar doručiť opakovane alebo iným spôsobom, ako bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručením tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

6.9 Pri preberaní tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad to bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia poškodenia obalu, ktoré svedčí o neoprávnenom vniknutí do zásielky, kupujúci nemusí zásielku od prepravcu prevziať. Týmto nie sú dotknuté práva kupujúceho vyplývajúce zo zodpovednosti za vady tovaru a ďalšie práva kupujúceho vyplývajúce z všeobecne záväzných právnych predpisov.

6.10 Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu upravovať osobitné dodacie podmienky predajcu, ak ich predajca vydá.

6.11 V prípade kupujúceho – podnikateľa prechádza riziko poškodenia tovaru na kupujúceho v okamihu odovzdania tovaru dopravcovi.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA A ZÁRUKA

7.1 Niektoré kusy tovaru sú určené na použitie pri činnostiach so zvýšeným rizikom (napr. horolezectvo, športové lezenie, práce vo výškach). Kupujúci je povinný používať tieto výrobky výlučne v súlade s návodom na použitie, pokynmi výrobcu a pravidlami bezpečného používania.

7.2 Kupujúci berie na vedomie, že nesprávne používanie, neodborné zásahy, používanie tovaru po mimoriadnom zaťažení (napr. zachytenie pádu) alebo vystavenie nevhodným podmienkam (napr. agresívne chemikálie, vysoká teplota) môže viesť k poškodeniu tovaru a ohrozeniu zdravia či života pri jeho ďalšom používaní.

A) KUPUJÚCI AKO SPOTREBITEĽ

7.3 Práva a povinnosti zmluvných strán týkajúce sa práv vyplývajúcich z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b Občianskeho zákonníka a zákonom č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov).

7.4 Predávajúci ručí kupujúcemu, že vec (tovar) nemá pri prevzatí vady. Predávajúci najmä ručí kupujúcemu, že vec:

a) zodpovedá dohodnutému popisu, druhu a množstvu, ako aj kvalite, funkčnosti, kompatibilite, interoperabilite a iným dohodnutým vlastnostiam,

b) je vhodná na účel, na ktorý ju kupujúci požaduje a s ktorým predávajúci súhlasil, a

c) je dodaná s dohodnutým príslušenstvom a návodom na použitie, vrátane návodu na montáž alebo inštaláciu.

7.5 Predávajúci ručí kupujúcemu, že okrem dohodnutých vlastností:

a) je vec vhodná na účel, na ktorý sa vec tohto druhu zvyčajne používa, a to aj s ohľadom na práva tretích osôb, právne predpisy, technické normy alebo kódexy správania daného odvetvia, ak neexistujú technické normy,

b) vec svojím množstvom, kvalitou a ďalšími vlastnosťami, vrátane životnosti, funkčnosti, kompatibilitou a bezpečnosťou zodpovedá bežným vlastnostiam vecí toho istého druhu, ktoré môže kupujúci rozumne očakávať, a to aj s ohľadom na verejné vyhlásenia predajcu alebo inej osoby v tom istom zmluvnom reťazci, najmä prostredníctvom reklamy alebo označenia, pokiaľ predajca nepreukáže, že si to nebol vedomý, alebo že to bolo v čase uzavretia kúpnej zmluvy upravené aspoň porovnateľným spôsobom, akým bolo uvedené, alebo že to nemohlo ovplyvniť rozhodnutie o kúpe (fotografie tovaru sú však iba informatívne a jeho vzhľad sa môže meniť),

c) vec je dodaná s príslušenstvom, vrátane obalu, montážneho návodu a ďalších pokynov na používanie, ktoré môže kupujúci rozumne očakávať, a

d) vec zodpovedá kvalitou alebo vyhotovením vzorku alebo predlohy, ktorú predajca poskytol kupujúcemu pred uzavretím kúpnej zmluvy (fotografie tovaru sú však iba informatívne a jeho vzhľad sa môže meniť).

7.6 Predávajúci nie je viazaný verejným vyhlásením podľa čl. 7.5 písm. b) obchodných podmienok, ak preukáže, že si ho nebol vedomý alebo že bolo v čase uzavretia zmluvy upravené aspoň porovnateľným spôsobom, akým bolo urobené, alebo že nemohlo ovplyvniť rozhodnutie o kúpe. Ustanovenie článku 7.5 obchodných podmienok sa neuplatní v prípade, ak predávajúci pred uzavretím kúpnej zmluvy osobitne upozornil kupujúceho, že niektorá vlastnosť veci sa líši, a kupujúci s tým pri uzavretí kúpnej zmluvy súhlasil.

7.7 Predávajúci zodpovedá kupujúcemu aj za vadu spôsobenú nesprávnou montážou alebo inštaláciou, ktorú podľa kúpnej zmluvy vykonal predávajúci alebo na jeho zodpovednosť. To platí aj v prípade, ak montáž alebo inštaláciu vykonal kupujúci a vada vznikla v dôsledku nedostatku v návode, ktorý k nej poskytol predávajúci.

7.8 Ak sa vada prejaví v priebehu jedného roka od prevzatia, predpokladá sa, že vec bola vadná už pri prevzatí, pokiaľ to nevylučuje povaha veci alebo vady (napr. niektoré druhy potravín, gélov a nápojov; nedodržanie podmienok skladovania potravín, gélov a nápojov). Táto lehota nebeží počas doby, kým kupujúci nemôže vec používať, ak vadu oprávnene reklamoval.

7.9 Kupujúci môže reklamovať vadu, ktorá sa na veci prejaví v lehote dvoch rokov od prevzatia. Pri tovare s obmedzenou dobou použiteľnosti alebo trvanlivosti (napríklad potraviny, gély, nápoje atď.) môže kupujúci reklamovať vadu len počas doby použiteľnosti alebo trvanlivosti veci. Súd prizná právo z vady aj v prípade, že nebola reklamovaná bez zbytočného odkladu po tom, čo ju kupujúci pri dostatočnej starostlivosti mohol zistiť. Ak kupujúci oprávnene reklamoval vadu u predajcu, lehota na reklamáciu vady tovaru nebeží počas obdobia, počas ktorého kupujúci nemôže tovar používať.

7.10 Predávajúci nezodpovedá za vadu alebo poškodenie, ktoré kupujúci spôsobil sám, najmä porušením podmienok skladovania (napr. v prípade potravín a nápojov) alebo používaním v rozpore s návodom na použitie alebo pokynmi výrobcu. Pri veciach určených na použitie pri činnostiach so zvýšeným rizikom sa za poškodenie spôsobené po prevzatí považuje najmä mimoriadne zaťaženie veci, zachytenie pádu, neodborný zásah alebo vystavenie nevhodným podmienkam (napr. chemikálie, vysoká teplota). Za vadu veci sa nepovažuje opotrebovanie spôsobené jej bežným používaním alebo v prípade použitej veci opotrebovanie zodpovedajúce miere jej predchádzajúceho používania.

7.11 Ak má vec vadu, kupujúci môže požadovať jej odstránenie. Podľa vlastného výberu môže požadovať dodanie novej veci bez vady alebo opravu veci, pokiaľ nie je zvolený spôsob odstránenia vady nemožný alebo v porovnaní s druhým neprimerane nákladný; to sa posudzuje najmä s ohľadom na závažnosť vady, hodnotu, ktorú by vec mala bez vady, a na to, či je možné vadu odstrániť druhým spôsobom bez značných ťažkostí pre kupujúceho. Predávajúci môže odmietnuť odstrániť vadu, ak je to nemožné alebo neprimerane nákladné, najmä s ohľadom na závažnosť vady a hodnotu, ktorú by vec mala bez vady.

7.12 Predávajúci odstráni vadu v primeranej lehote po jej oznámení tak, aby tým kupujúcemu nespôsobil značné ťažkosti, pričom sa zohľadní povaha veci a účel, na ktorý kupujúci vec kúpil. Na účely odstránenia vady prevezme predávajúci vec na vlastné náklady.

7.13 Kupujúci môže požadovať primeranú zľavu (primeraná zľava sa stanoví ako rozdiel medzi hodnotou veci bez vady a vadnej veci, ktorú kupujúci obdržal) alebo odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak:

a) predávajúci odmietol vadu odstrániť alebo ju neodstránil v súlade s článkom 7.12 obchodných podmienok,

b) sa vada opakuje,

c) vada predstavuje podstatné porušenie kúpnej zmluvy, alebo

d) z vyhlásenia predajcu alebo z okolností je zrejmé, že vada nebude odstránená v primeranej lehote alebo bez značných ťažkostí pre kupujúceho.

7.14 Ak je vada veci nepodstatná, kupujúci nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy (v zmysle článku 7.13 obchodných podmienok); má sa za to, že vada veci nie je nepodstatná. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, predávajúci vráti kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu po tom, ako vec prevezme alebo po tom, ako mu kupujúci preukáže, že vec odoslal.

7.15 Kým predajca nesplní svoje povinnosti vyplývajúce z vadného plnenia, kupujúci nie je povinný uhradiť doteraz nezaplatenú kúpnu cenu ani jej časť.

7.16 Predávajúci je povinný prijať reklamáciu v akejkoľvek prevádzke, v ktorej je prijatie reklamácie možné s ohľadom na sortiment predávaných výrobkov alebo poskytovaných služieb, prípadne aj vo svojom sídle. Predávajúci je povinný pri uplatnení reklamácie vydať kupujúcemu písomné potvrdenie, v ktorom uvedie dátum, kedy kupujúci reklamáciu uplatnil, aký je jej obsah, aký spôsob vybavenia reklamácie kupujúci požaduje a kontaktné údaje kupujúceho na účely poskytnutia informácií o vybavení reklamácie.

7.17 Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená a kupujúci o tom musí byť informovaný najneskôr do tridsiatich (30) dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa predajca s kupujúcim nedohodne na dlhšej lehote.

7.18 Po bezvýslednom uplynutí lehoty podľa článku 7.17 obchodných podmienok môže kupujúci odstúpiť od kúpnej zmluvy alebo požadovať primeranú zľavu.

7.19 Predávajúci je povinný vydávať kupujúcemu potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie, vrátane potvrdenia o vykonaní opravy a jej trvaní, prípadne písomné odôvodnenie zamietnutia reklamácie.

7.20 Práva vyplývajúce zo zodpovednosti za vady tovaru môže kupujúci konkrétne uplatniť najmä

a) osobne na adrese Podhorská 240/168, 466 02, Jablonec nad Nisou,

b) telefonicky na čísle +420 489 200 200,

c) e-mailom na adrese info@vertone.cz

7.21 Osobe, ktorá má právo vyplývajúce z vadného plnenia, patrí aj náhrada nákladov účelne vynaložených pri uplatnení tohto práva. Ak však kupujúci neuplatní právo na náhradu do jedného mesiaca po uplynutí lehoty, v ktorej je potrebné vadu reklamovať, súd toto právo neuzná, ak predajca namietne, že právo na náhradu nebolo uplatnené včas. Právo vyplývajúce z vadného plnenia nevylučuje právo na náhradu škody; to, čo však možno dosiahnuť uplatnením práva vyplývajúceho z vadného plnenia, nemožno vymáhať z iného právneho dôvodu.

B) KUPUJÚCI PODNIKATEĽ

7.22 V prípade kupujúceho – podnikateľa sa práva vyplývajúce z vadného plnenia riadia najmä § 1914 až § 1925 a § 2099 až § 2117 Občianskeho zákonníka.

7.23 Kupujúci – podnikateľ je povinný tovar bez zbytočného odkladu po prevzatí prezrieť a zjavné vady reklamovať najneskôr do 2 dní od prevzatia; skryté vady je povinný reklamovať bez zbytočného odkladu po ich zistení, najneskôr do 3 mesiacov od prevzatia.

7.24 V prípade tovaru s obmedzenou dobou použiteľnosti alebo trvanlivosti môže kupujúci reklamovať vadu len počas doby použiteľnosti alebo trvanlivosti veci. Predávajúci nezodpovedá za vadu alebo poškodenie, ktoré kupujúci spôsobil sám, najmä porušením podmienok skladovania (napr. v prípade potravín a nápojov) alebo používaním v rozpore s návodom na použitie alebo pokynmi výrobcu. Pri veciach určených na použitie pri činnostiach so zvýšeným rizikom sa za poškodenie spôsobené po prevzatí považuje najmä mimoriadne zaťaženie veci, zachytenie pádu, neodborný zásah alebo vystavenie nevhodným podmienkam (napr. chemikálie, vysoká teplota). Za vadu veci sa nepovažuje opotrebovanie spôsobené jej bežným používaním alebo, v prípade použitej veci, opotrebovanie zodpovedajúce miere jej predchádzajúceho používania.

7.25 Práva vyplývajúce zo zodpovednosti za vady tovaru môže kupujúci konkrétne uplatniť najmä

a) osobne na adrese Podhorská 240/168, 466 02, Jablonec nad Nisou,

b) telefonicky na čísle +420 489 200 200,

c) e-mailom na adrese info@vertone.cz

C) ZÁRUKA

7.26 Ak je na tovare uvedená záručná doba na obale, v návode alebo v popise tovaru na webovom rozhraní, predávajúci poskytuje kupujúcemu záruku za kvalitu v rozsahu a na dobu takto uvedenú; práva kupujúceho vyplývajúce zo záruky uplatňuje kupujúci u predávajúceho. Zákonné práva kupujúceho vyplývajúce z vadného plnenia tým nie sú dotknuté. Podmienky záruky a spôsob jej uplatnenia a vybavenia vyplývajú z dokumentov, ktoré sa týkajú záruky (záručné podmienky, záručný list atď.).

8. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN

8.1 Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru.

8.2 Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovenia § 1820 ods. 1 písm. n) Občianskeho zákonníka.

8.3 Vyriešenie sťažností spotrebiteľov zabezpečuje predajca prostredníctvom elektronickej pošty. Sťažnosti je možné zasielať na e-mailovú adresu predajcu info@vertone.cz Informáciu o vybavení sťažnosti kupujúceho zašle predajca na e-mailovú adresu kupujúceho. Predajca nestanovil žiadne ďalšie pravidlá vybavovania sťažností.

8.4 Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia (https://www.coi.cz/).

9. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

9.1 Svoju informačnú povinnosť voči kupujúcemu v zmysle článku 13 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len„nariadenie GDPR“) súvisiacu so spracúvaním osobných údajov kupujúceho na účely plnenia kúpnej zmluvy, na účely rokovania o kúpnej zmluve a na účely plnenia verejno-právnych povinností predávajúceho plní predávajúci prostredníctvom osobitného dokumentu.

10. ZASIELANIE OBCHODNÝCH SPRÁV A UKLADANIE SÚBOROV COOKIE

10.1 Kupujúci súhlasí v zmysle ustanovenia § 7 ods. 2 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti a o zmene niektorých zákonov (zákon o niektorých službách informačnej spoločnosti), v znení neskorších predpisov, so zasielaním obchodných oznámení predajcom na elektronickú adresu alebo na telefónne číslo kupujúceho. Svoju informačnú povinnosť voči kupujúcemu v zmysle článku 13 nariadenia GDPR súvisiacu so spracúvaním osobných údajov kupujúceho na účely zasielania obchodných oznámení plní predávajúci prostredníctvom osobitného dokumentu.

10.2 Svoje zákonné povinnosti súvisiace s prípadným ukladaním súborov cookie na zariadenie kupujúceho plní predajca prostredníctvom osobitného dokumentu.

11. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

11.1 Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, zmluvné strany sa dohodli, že tento vzťah sa riadi českým právom a že o sporoch budú rozhodovať české súdy. Voľbou práva podľa predchádzajúcej vety nie je kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú ustanovenia právneho poriadku, od ktorých nie je možné zmluvne odstúpiť a ktoré by sa v prípade neexistencie voľby práva inak uplatnili podľa ustanovení článku 6 ods. 1 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 zo dňa 17. júna 2008 o rozhodnom práve pre zmluvné záväzkové vzťahy (Rím I).

11.2 Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, na miesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa čo najviac približuje neplatnému ustanoveniu. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.

11.3 Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je predajcom archivovaná v elektronickej podobe a nie je verejne prístupná.

11.4 Prílohou obchodných podmienok je vzorový formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy pre spotrebiteľa.

11.5 Kúpna zmluva sa vždy uzatvára v českom jazyku.

11.6 Tieto VOP sú platné a účinné od __.__ 2026

V Jablonci nad Nisou, dňa __.__.2026

Jakub Rydval, konateľ

Všeobecné obchodné podmienky

Predávajúci: VERTONE s.r.o.
Sídlo spoločnosti: Podhorská 240/168, 466 02, Jablonec nad Nisou – Jablonecké Paseky

IČ: 09568719
Dátová schránka: vyumbdt
Zapísaná: v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ústí nad Labem, č. spisu C 45968

E-mail: info@vertone.cz

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1.1 Tieto obchodné podmienky („obchodné podmienky“) upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník („Občiansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti s kúpnou zmluvou („kúpna zmluva“) alebo na jej základe, uzatvorenou medzi predávajúcim a inou osobou (ďalej len„kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod prevádzkuje predajca na webovej stránke www.vertone.cz („webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky („webové rozhranie obchodu“).

1.2 Ustanovenia, ktoré sa odchyľujú od obchodných podmienok, je možné dohodnúť v kúpnej zmluve. Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.

1.3 Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v českom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v českom jazyku.

1.4 Predávajúci môže znenie obchodných podmienok meniť alebo dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti, ktoré vznikli počas platnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

1.5 „Tovarom“sa rozumejú predmety ponúkané predajcom na webovej stránke. Fotografie tovaru majú iba informatívny charakter a jeho vzhľad sa môže meniť. Kvalita a množstvo tovaru sú však záväzné.

2. UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

2.1 Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke má kupujúci prístup do svojho používateľského rozhrania. Zo svojho používateľského rozhrania môže kupujúci zadávať objednávky tovaru („používateľský účet“). Kupujúci môže objednávať tovar bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.

2.2 Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať všetky údaje správne a pravdivo. Údaje uvedené v užívateľskom účte je kupujúci povinný aktualizovať pri akejkoľvek ich zmene. Údaje uvedené kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru považuje predajca za správne.

2.3 Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o informáciách potrebných na prístup k svojmu užívateľskému účtu. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie užívateľského účtu tretím osobám.

2.4 Predávajúci môže zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade, ak kupujúci svoj užívateľský účet nevyužíva dlhšie ako 24 mesiacov, alebo v prípade, ak kupujúci poruší svoje povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).

2.5 Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä vzhľadom na nevyhnutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predajcu, prípadne nevyhnutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb, ktoré sa podieľajú na prevádzke webovej stránky.

3. UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

3.1 Všetky prezentácie tovaru umiestnené na webovom rozhraní obchodu majú informatívny charakter a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu týkajúcu sa tohto tovaru. Ustanovenie § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa neuplatňuje.

3.2 Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivých tovarov. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, počas ktorej sú zobrazené vo webovom rozhraní obchodu. Ceny tovaru sa neupravujú pre konkrétneho kupujúceho na základe automatizovaného rozhodovania. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predajcu uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.

3.3 Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru, ako aj o spôsobe a termíne dodania tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu platia iba v prípadoch, keď je tovar doručovaný na území Českej republiky. V prípade, že predajca ponúka dopravu tovaru zadarmo, podmienkou vzniku nároku kupujúceho na bezplatnú dopravu tovaru je zaplatenie minimálnej celkovej kúpnej ceny dopravovaného tovaru vo výške stanovenej na webovom rozhraní obchodu. V prípade, ak kupujúci čiastočne odstúpi od kúpnej zmluvy a celková kúpna cena tovaru, pri ktorom kupujúci od zmluvy neodstúpil, nedosahuje minimálnu výšku potrebnú na vznik nároku na bezplatnú prepravu tovaru podľa predchádzajúcej vety, právo kupujúceho na bezplatnú prepravu tovaru zaniká a kupujúci je povinný uhradiť predávajúcemu náklady na prepravu tovaru.

3.4 Na objednanie tovaru kupujúci vyplní objednávkový formulár v webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:

a) objednávanom tovare (objednávaný tovar kupujúci „vloží“ do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),

b) spôsobe úhrady kúpnej ceny tovaru,

c) požadovanom spôsobe doručenia objednaného tovaru a

d) nákladoch spojených s dodaním tovaru

(ďalej spoločne len ako„objednávka“).

3.5 Pred odoslaním objednávky predajcovi môže kupujúci skontrolovať a zmeniť údaje, ktoré do objednávky (košíka) vložil, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zistiť a opraviť chyby, ktoré vznikli pri zadávaní údajov do objednávky. Kupujúci odošle objednávku predajcovi kliknutím na tlačidlo „Kúpiť“. Údaje uvedené v objednávke považuje predajca za správne. Predávajúci bezodkladne po prijatí objednávky potvrdí jej prijatie kupujúcemu e-mailom, a to na e-mailovú adresu kupujúceho uvedenú v užívateľskom účte alebo v objednávke („e-mailová adresa kupujúceho“).

3.6 Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne alebo telefonicky).

3.7 Zmluvný vzťah medzi predajcom a kupujúcim vzniká doručením potvrdenia prijatia objednávky (akceptáciou), ktoré predajca zašle kupujúcemu e-mailom na e-mailovú adresu kupujúceho.

3.8 Kupujúci súhlasí s použitím prostriedkov komunikácie na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady, ktoré kupujúcemu vzniknú pri používaní prostriedkov diaľkovej komunikácie v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory), hradí kupujúci sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.

4. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY

4.1 Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predajcovi nasledujúcimi spôsobmi:

a) v hotovosti alebo platobnou kartou pri doručení na mieste určenom kupujúcim v objednávke;

b) bezhotovostným prevodom na účet predajcu;

c) bezhotovostne prostredníctvom platobného systému Gopay;

d) bezhotovostne platobnou kartou;

e) v hotovosti alebo platobnou kartou pri osobnom prevzatí v výdajni zásielok alebo v sídle predajcu na adrese Podhorská 240/168, 466 02 Jablonec nad Nisou.

4.2 Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predajcovi aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je výslovne uvedené inak, pod pojmom kúpna cena sa ďalej rozumejú aj náklady spojené s dodaním tovaru.

4.3 Súčasťou kúpnej ceny môže byť záloha za vratné obaly; táto záloha je uvedená samostatne a vráti sa pri vrátení príslušného nepoškodeného a identifikovateľného obalu v sídle predávajúceho na adrese Podhorská 240/168, 466 02 Jablonec nad Nisou, bez obmedzenia množstva a bez viazania na aktuálny nákup.

4.4 Predávajúci nevyžaduje od kupujúceho zálohu ani inú podobnú platbu. Týmto nie je dotknuté ustanovenie článku 4.7 obchodných podmienok týkajúce sa povinnosti uhradiť kúpnu cenu tovaru vopred.

4.5 V prípade platby na dobierku, v výdajni zásielok alebo v sídle na adrese Podhorská 240/168, 466 02 Jablonec nad Nisou je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 5 dní od uzavretia kúpnej zmluvy.

4.6 V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný uhradiť kúpnu cenu tovaru spolu s uvedením variabilného symbolu platby. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený v okamihu pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.

4.7 Predávajúci je oprávnený, najmä v prípade, ak kupujúci dodatočne nepotvrdí objednávku (čl. 3.6 obchodných podmienok), požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu. Ustanovenie § 2119 ods. 1 Občianskeho zákonníka sa neuplatňuje.

4.8 Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predajcom kupujúcemu nie je možné vzájomne kombinovať.

4.9 Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru týkajúcu sa platieb uskutočnených na základe kúpnej zmluvy. Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru zašle predávajúci v elektronickej podobe na e-mailovú adresu kupujúceho.

5. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY SPOTREBITEĽOM

5.1 Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovení § 1837 Občianskeho zákonníka nie je možné odstúpiť od kúpnej zmluvy o dodávke okrem iného v prípade:

a) tovar vyrobený podľa požiadaviek kupujúceho alebo prispôsobený jeho osobným potrebám (napr. laná, popruhy a ďalšie výrobky predávané na metráž a skrátené na dĺžku požadovanú kupujúcim),

b) tovar, ktorý podlieha rýchlej skaze, alebo tovar s krátkou dobou spotreby či trvanlivosti (napr. športová výživa, gély, tyčinky, nápoje atď.), ako aj tovar, ktorý bol po dodaní vzhľadom na svoju povahu nenávratne zmiešaný s iným tovarom (napr. rôzne druhy potravín a nápojov) a

c) tovar v zapečatenom obale, ktorý z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov nie je vhodné vrátiť po tom, čo ho kupujúci porušil (napr. otvorené gély, tyčinky, nápoje atď.).

5.2 Ak sa nejedná o prípad uvedený v článku 5.1 obchodných podmienok ani o iný prípad, keď nie je možné odstúpiť od kúpnej zmluvy, má kupujúci v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 a ods. 2 Občianskeho zákonníka právo odstúpiť od kúpnej zmluvy, a to do štrnástich (14) dní odo dňa, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevezme tovar, alebo:

a) posledný kus tovaru, ak kupujúci v rámci jednej objednávky objednal viac kusov tovaru, ktoré sa dodávajú samostatne,

b) poslednú položku alebo časť dodávky tovaru pozostávajúceho z viacerých položiek alebo častí, alebo

c) prvú dodávku tovaru, ak je v zmluve dohodnutá pravidelná dodávka tovaru počas dohodnutého obdobia.

5.3 Oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy musí byť odoslané predajcovi v lehote uvedenej v článku 5.2 obchodných podmienok. Na odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci použiť

a) vzorový formulár poskytnutý predajcom, ktorý tvorí prílohu obchodných podmienok,

b) alebo tlačidlo „Odstúpiť od zmluvy“ na webovom rozhraní.

5.4 Kupujúci môže odstúpenie od kúpnej zmluvy zaslať na adresu sídla predajcu na adrese Podhorská 240/168, 466 02 Jablonec nad Nisou, na e-mailovú adresu predajcu info@vertone.cz, alebo prostredníctvom webového rozhrania.

5.5 V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy sa kúpna zmluva ruší so spätnou platnosťou. Kupujúci zašle alebo odovzdá tovar predávajúcemu späť bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich (14) dní od odstúpenia od zmluvy, pokiaľ mu predávajúci nenavrhol, že si tovar vyzdvihne sám. Lehota uvedená v predchádzajúcej vete je dodržaná, ak kupujúci tovar odošle pred jej uplynutím. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, znáša náklady spojené s vrátením tovaru predajcovi, a to aj v prípade, ak tovar nemožno vrátiť bežnou poštou vzhľadom na jeho povahu.

5.6 V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa článku 5.2 obchodných podmienok vráti predajca finančné prostriedky prijaté od kupujúceho do štrnástich (14) dní od odstúpenia kupujúceho od kúpnej zmluvy, a to rovnakým spôsobom, akým ich predajca od kupujúceho prijal. Predávajúci je tiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim už pri vrátení tovaru kupujúcim alebo iným spôsobom, ak s tým kupujúci súhlasí a nevzniknú tým kupujúcemu ďalšie náklady. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté finančné prostriedky kupujúcemu skôr, ako predávajúci obdrží tovar, alebo skôr, ako mu kupujúci preukáže, že tovar odoslal späť, podľa toho, čo nastane skôr.

5.7 Predávajúci je oprávnený jednostranne započítať nárok na náhradu škody vzniknutej na tovare proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

5.8 V prípadoch, keď má kupujúci v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka právo odstúpiť od kúpnej zmluvy, je predávajúci tiež oprávnený kedykoľvek odstúpiť od kúpnej zmluvy, a to až do momentu prevzatia tovaru kupujúcim. V takom prípade predávajúci bez zbytočného odkladu vráti kupujúcemu kúpnu cenu bezhotovostným prevodom na účet určený kupujúcim.

5.9 Ak je kupujúcemu spolu s tovarom poskytnutý dar, darovacia zmluva medzi predajcom a kupujúcim je uzavretá s rozväzovacou podmienkou, že v prípade odstúpenia kupujúceho od kúpnej zmluvy darovacia zmluva týkajúca sa takéhoto daru stráca platnosť a kupujúci je povinný spolu s tovarom vrátiť predajcovi aj poskytnutý dar.

5.10 Táto časť VOP sa nevzťahuje na kupujúcich – podnikateľov.

6. PREPRAVA A DODANIE TOVARU

6.1 Predávajúci dodá tovar kupujúcemu v lehote dodania, ktorá je uvedená pri tovare na webovom rozhraní, prípadne v košíku, a ktorá je potvrdená v potvrdení objednávky.

6.2 Ak nie je lehota dodania dohodnutá, predajca dodá tovar kupujúcemu bez zbytočného odkladu po uzavretí kúpnej zmluvy, najneskôr do 30 dní.

6.3 Ak je pri tovare uvedená doba expedície (odoslania), ide o dobu, v ktorej predávajúci odovzdá tovar prepravcovi alebo ho pripraví na osobný odber; samotná doba dodania ďalej závisí od zvoleného spôsobu dopravy.

6.4 V prípade tovaru predávaného na metráž alebo tovaru upravovaného podľa želania kupujúceho sa môže doba expedície predĺžiť o čas potrebný na vykonanie úpravy (napr. skrátenie na požadovanú dĺžku); o tejto skutočnosti je kupujúci informovaný pred odoslaním objednávky.

6.5 Ak predajca nemôže tovar dodať v dohodnutej lehote dodania, bez zbytočného odkladu o tom informuje kupujúceho a oznámi mu predpokladaný náhradný termín. Kupujúci je oprávnený náhradný termín odmietnuť a odstúpiť od kúpnej zmluvy; v takom prípade predajca bez zbytočného odkladu vráti kupujúcemu prijaté finančné prostriedky.

6.6 V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, znáša kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

6.7 Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný tovar pri dodaní prevziať.

6.8 V prípade, že z dôvodov na strane kupujúceho je potrebné tovar doručiť opakovane alebo iným spôsobom, ako bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručením tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

6.9 Pri preberaní tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad to bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia poškodenia obalu, ktoré svedčí o neoprávnenom vniknutí do zásielky, kupujúci nemusí zásielku od prepravcu prevziať. Týmto nie sú dotknuté práva kupujúceho vyplývajúce zo zodpovednosti za vady tovaru a ďalšie práva kupujúceho vyplývajúce z všeobecne záväzných právnych predpisov.

6.10 Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu upravovať osobitné dodacie podmienky predajcu, ak ich predajca vydá.

6.11 V prípade kupujúceho – podnikateľa prechádza riziko poškodenia tovaru na kupujúceho v okamihu odovzdania tovaru dopravcovi.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA A ZÁRUKA

7.1 Niektoré kusy tovaru sú určené na použitie pri činnostiach so zvýšeným rizikom (napr. horolezectvo, športové lezenie, práce vo výškach). Kupujúci je povinný používať tieto výrobky výlučne v súlade s návodom na použitie, pokynmi výrobcu a pravidlami bezpečného používania.

7.2 Kupujúci berie na vedomie, že nesprávne používanie, neodborné zásahy, používanie tovaru po mimoriadnom zaťažení (napr. zachytenie pádu) alebo vystavenie nevhodným podmienkam (napr. agresívne chemikálie, vysoká teplota) môže viesť k poškodeniu tovaru a ohrozeniu zdravia či života pri jeho ďalšom používaní.

A) KUPUJÚCI AKO SPOTREBITEĽ

7.3 Práva a povinnosti zmluvných strán týkajúce sa práv vyplývajúcich z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b Občianskeho zákonníka a zákonom č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov).

7.4 Predávajúci ručí kupujúcemu, že vec (tovar) nemá pri prevzatí vady. Predávajúci najmä ručí kupujúcemu, že vec:

a) zodpovedá dohodnutému popisu, druhu a množstvu, ako aj kvalite, funkčnosti, kompatibilite, interoperabilite a iným dohodnutým vlastnostiam,

b) je vhodná na účel, na ktorý ju kupujúci požaduje a s ktorým predávajúci súhlasil, a

c) je dodaná s dohodnutým príslušenstvom a návodom na použitie, vrátane návodu na montáž alebo inštaláciu.

7.5 Predávajúci ručí kupujúcemu, že okrem dohodnutých vlastností:

a) je vec vhodná na účel, na ktorý sa vec tohto druhu zvyčajne používa, a to aj s ohľadom na práva tretích osôb, právne predpisy, technické normy alebo kódexy správania daného odvetvia, ak neexistujú technické normy,

b) vec svojím množstvom, kvalitou a ďalšími vlastnosťami, vrátane životnosti, funkčnosti, kompatibilitou a bezpečnosťou zodpovedá bežným vlastnostiam vecí toho istého druhu, ktoré môže kupujúci rozumne očakávať, a to aj s ohľadom na verejné vyhlásenia predajcu alebo inej osoby v tom istom zmluvnom reťazci, najmä prostredníctvom reklamy alebo označenia, pokiaľ predajca nepreukáže, že si to nebol vedomý, alebo že to bolo v čase uzavretia kúpnej zmluvy upravené aspoň porovnateľným spôsobom, akým bolo uvedené, alebo že to nemohlo ovplyvniť rozhodnutie o kúpe (fotografie tovaru sú však iba informatívne a jeho vzhľad sa môže meniť),

c) vec je dodaná s príslušenstvom, vrátane obalu, montážneho návodu a ďalších pokynov na používanie, ktoré môže kupujúci rozumne očakávať, a

d) vec zodpovedá kvalitou alebo vyhotovením vzorku alebo predlohy, ktorú predajca poskytol kupujúcemu pred uzavretím kúpnej zmluvy (fotografie tovaru sú však iba informatívne a jeho vzhľad sa môže meniť).

7.6 Predávajúci nie je viazaný verejným vyhlásením podľa čl. 7.5 písm. b) obchodných podmienok, ak preukáže, že si ho nebol vedomý alebo že bolo v čase uzavretia zmluvy upravené aspoň porovnateľným spôsobom, akým bolo urobené, alebo že nemohlo ovplyvniť rozhodnutie o kúpe. Ustanovenie článku 7.5 obchodných podmienok sa neuplatní v prípade, ak predávajúci pred uzavretím kúpnej zmluvy osobitne upozornil kupujúceho, že niektorá vlastnosť veci sa líši, a kupujúci s tým pri uzavretí kúpnej zmluvy súhlasil.

7.7 Predávajúci zodpovedá kupujúcemu aj za vadu spôsobenú nesprávnou montážou alebo inštaláciou, ktorú podľa kúpnej zmluvy vykonal predávajúci alebo na jeho zodpovednosť. To platí aj v prípade, ak montáž alebo inštaláciu vykonal kupujúci a vada vznikla v dôsledku nedostatku v návode, ktorý k nej poskytol predávajúci.

7.8 Ak sa vada prejaví v priebehu jedného roka od prevzatia, predpokladá sa, že vec bola vadná už pri prevzatí, pokiaľ to nevylučuje povaha veci alebo vady (napr. niektoré druhy potravín, gélov a nápojov; nedodržanie podmienok skladovania potravín, gélov a nápojov). Táto lehota nebeží počas doby, kým kupujúci nemôže vec používať, ak vadu oprávnene reklamoval.

7.9 Kupujúci môže reklamovať vadu, ktorá sa na veci prejaví v lehote dvoch rokov od prevzatia. Pri tovare s obmedzenou dobou použiteľnosti alebo trvanlivosti (napríklad potraviny, gély, nápoje atď.) môže kupujúci reklamovať vadu len počas doby použiteľnosti alebo trvanlivosti veci. Súd prizná právo z vady aj v prípade, že nebola reklamovaná bez zbytočného odkladu po tom, čo ju kupujúci pri dostatočnej starostlivosti mohol zistiť. Ak kupujúci oprávnene reklamoval vadu u predajcu, lehota na reklamáciu vady tovaru nebeží počas obdobia, počas ktorého kupujúci nemôže tovar používať.

7.10 Predávajúci nezodpovedá za vadu alebo poškodenie, ktoré kupujúci spôsobil sám, najmä porušením podmienok skladovania (napr. v prípade potravín a nápojov) alebo používaním v rozpore s návodom na použitie alebo pokynmi výrobcu. Pri veciach určených na použitie pri činnostiach so zvýšeným rizikom sa za poškodenie spôsobené po prevzatí považuje najmä mimoriadne zaťaženie veci, zachytenie pádu, neodborný zásah alebo vystavenie nevhodným podmienkam (napr. chemikálie, vysoká teplota). Za vadu veci sa nepovažuje opotrebovanie spôsobené jej bežným používaním alebo v prípade použitej veci opotrebovanie zodpovedajúce miere jej predchádzajúceho používania.

7.11 Ak má vec vadu, kupujúci môže požadovať jej odstránenie. Podľa vlastného výberu môže požadovať dodanie novej veci bez vady alebo opravu veci, pokiaľ nie je zvolený spôsob odstránenia vady nemožný alebo v porovnaní s druhým neprimerane nákladný; to sa posudzuje najmä s ohľadom na závažnosť vady, hodnotu, ktorú by vec mala bez vady, a na to, či je možné vadu odstrániť druhým spôsobom bez značných ťažkostí pre kupujúceho. Predávajúci môže odmietnuť odstrániť vadu, ak je to nemožné alebo neprimerane nákladné, najmä s ohľadom na závažnosť vady a hodnotu, ktorú by vec mala bez vady.

7.12 Predávajúci odstráni vadu v primeranej lehote po jej oznámení tak, aby tým kupujúcemu nespôsobil značné ťažkosti, pričom sa zohľadní povaha veci a účel, na ktorý kupujúci vec kúpil. Na účely odstránenia vady prevezme predávajúci vec na vlastné náklady.

7.13 Kupujúci môže požadovať primeranú zľavu (primeraná zľava sa stanoví ako rozdiel medzi hodnotou veci bez vady a vadnej veci, ktorú kupujúci obdržal) alebo odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak:

a) predávajúci odmietol vadu odstrániť alebo ju neodstránil v súlade s článkom 7.12 obchodných podmienok,

b) sa vada opakuje,

c) vada predstavuje podstatné porušenie kúpnej zmluvy, alebo

d) z vyhlásenia predajcu alebo z okolností je zrejmé, že vada nebude odstránená v primeranej lehote alebo bez značných ťažkostí pre kupujúceho.

7.14 Ak je vada veci nepodstatná, kupujúci nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy (v zmysle článku 7.13 obchodných podmienok); má sa za to, že vada veci nie je nepodstatná. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, predávajúci vráti kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu po tom, ako vec prevezme alebo po tom, ako mu kupujúci preukáže, že vec odoslal.

7.15 Kým predajca nesplní svoje povinnosti vyplývajúce z vadného plnenia, kupujúci nie je povinný uhradiť doteraz nezaplatenú kúpnu cenu ani jej časť.

7.16 Predávajúci je povinný prijať reklamáciu v akejkoľvek prevádzke, v ktorej je prijatie reklamácie možné s ohľadom na sortiment predávaných výrobkov alebo poskytovaných služieb, prípadne aj vo svojom sídle. Predávajúci je povinný pri uplatnení reklamácie vydať kupujúcemu písomné potvrdenie, v ktorom uvedie dátum, kedy kupujúci reklamáciu uplatnil, aký je jej obsah, aký spôsob vybavenia reklamácie kupujúci požaduje a kontaktné údaje kupujúceho na účely poskytnutia informácií o vybavení reklamácie.

7.17 Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená a kupujúci o tom musí byť informovaný najneskôr do tridsiatich (30) dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa predajca s kupujúcim nedohodne na dlhšej lehote.

7.18 Po bezvýslednom uplynutí lehoty podľa článku 7.17 obchodných podmienok môže kupujúci odstúpiť od kúpnej zmluvy alebo požadovať primeranú zľavu.

7.19 Predávajúci je povinný vydávať kupujúcemu potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie, vrátane potvrdenia o vykonaní opravy a jej trvaní, prípadne písomné odôvodnenie zamietnutia reklamácie.

7.20 Práva vyplývajúce zo zodpovednosti za vady tovaru môže kupujúci konkrétne uplatniť najmä

a) osobne na adrese Podhorská 240/168, 466 02, Jablonec nad Nisou,

b) telefonicky na čísle +420 489 200 200,

c) e-mailom na adrese info@vertone.cz

7.21 Osobe, ktorá má právo vyplývajúce z vadného plnenia, patrí aj náhrada nákladov účelne vynaložených pri uplatnení tohto práva. Ak však kupujúci neuplatní právo na náhradu do jedného mesiaca po uplynutí lehoty, v ktorej je potrebné vadu reklamovať, súd toto právo neuzná, ak predajca namietne, že právo na náhradu nebolo uplatnené včas. Právo vyplývajúce z vadného plnenia nevylučuje právo na náhradu škody; to, čo však možno dosiahnuť uplatnením práva vyplývajúceho z vadného plnenia, nemožno vymáhať z iného právneho dôvodu.

B) KUPUJÚCI PODNIKATEĽ

7.22 V prípade kupujúceho – podnikateľa sa práva vyplývajúce z vadného plnenia riadia najmä § 1914 až § 1925 a § 2099 až § 2117 Občianskeho zákonníka.

7.23 Kupujúci – podnikateľ je povinný tovar bez zbytočného odkladu po prevzatí prezrieť a zjavné vady reklamovať najneskôr do 2 dní od prevzatia; skryté vady je povinný reklamovať bez zbytočného odkladu po ich zistení, najneskôr do 3 mesiacov od prevzatia.

7.24 V prípade tovaru s obmedzenou dobou použiteľnosti alebo trvanlivosti môže kupujúci reklamovať vadu len počas doby použiteľnosti alebo trvanlivosti veci. Predávajúci nezodpovedá za vadu alebo poškodenie, ktoré kupujúci spôsobil sám, najmä porušením podmienok skladovania (napr. v prípade potravín a nápojov) alebo používaním v rozpore s návodom na použitie alebo pokynmi výrobcu. Pri veciach určených na použitie pri činnostiach so zvýšeným rizikom sa za poškodenie spôsobené po prevzatí považuje najmä mimoriadne zaťaženie veci, zachytenie pádu, neodborný zásah alebo vystavenie nevhodným podmienkam (napr. chemikálie, vysoká teplota). Za vadu veci sa nepovažuje opotrebovanie spôsobené jej bežným používaním alebo, v prípade použitej veci, opotrebovanie zodpovedajúce miere jej predchádzajúceho používania.

7.25 Práva vyplývajúce zo zodpovednosti za vady tovaru môže kupujúci konkrétne uplatniť najmä

a) osobne na adrese Podhorská 240/168, 466 02, Jablonec nad Nisou,

b) telefonicky na čísle +420 489 200 200,

c) e-mailom na adrese info@vertone.cz

C) ZÁRUKA

7.26 Ak je na tovare uvedená záručná doba na obale, v návode alebo v popise tovaru na webovom rozhraní, predávajúci poskytuje kupujúcemu záruku za kvalitu v rozsahu a na dobu takto uvedenú; práva kupujúceho vyplývajúce zo záruky uplatňuje kupujúci u predávajúceho. Zákonné práva kupujúceho vyplývajúce z vadného plnenia tým nie sú dotknuté. Podmienky záruky a spôsob jej uplatnenia a vybavenia vyplývajú z dokumentov, ktoré sa týkajú záruky (záručné podmienky, záručný list atď.).

8. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN

8.1 Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru.

8.2 Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovenia § 1820 ods. 1 písm. n) Občianskeho zákonníka.

8.3 Vyriešenie sťažností spotrebiteľov zabezpečuje predajca prostredníctvom elektronickej pošty. Sťažnosti je možné zasielať na e-mailovú adresu predajcu info@vertone.cz Informáciu o vybavení sťažnosti kupujúceho zašle predajca na e-mailovú adresu kupujúceho. Predajca nestanovil žiadne ďalšie pravidlá vybavovania sťažností.

8.4 Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia (https://www.coi.cz/).

9. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

9.1 Svoju informačnú povinnosť voči kupujúcemu v zmysle článku 13 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len„nariadenie GDPR“) súvisiacu so spracúvaním osobných údajov kupujúceho na účely plnenia kúpnej zmluvy, na účely rokovania o kúpnej zmluve a na účely plnenia verejno-právnych povinností predávajúceho plní predávajúci prostredníctvom osobitného dokumentu.

10. ZASIELANIE OBCHODNÝCH SPRÁV A UKLADANIE SÚBOROV COOKIE

10.1 Kupujúci súhlasí v zmysle ustanovenia § 7 ods. 2 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti a o zmene niektorých zákonov (zákon o niektorých službách informačnej spoločnosti), v znení neskorších predpisov, so zasielaním obchodných oznámení predajcom na elektronickú adresu alebo na telefónne číslo kupujúceho. Svoju informačnú povinnosť voči kupujúcemu v zmysle článku 13 nariadenia GDPR súvisiacu so spracúvaním osobných údajov kupujúceho na účely zasielania obchodných oznámení plní predávajúci prostredníctvom osobitného dokumentu.

10.2 Svoje zákonné povinnosti súvisiace s prípadným ukladaním súborov cookie na zariadenie kupujúceho plní predajca prostredníctvom osobitného dokumentu.

11. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

11.1 Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, zmluvné strany sa dohodli, že tento vzťah sa riadi českým právom a že o sporoch budú rozhodovať české súdy. Voľbou práva podľa predchádzajúcej vety nie je kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú ustanovenia právneho poriadku, od ktorých nie je možné zmluvne odstúpiť a ktoré by sa v prípade neexistencie voľby práva inak uplatnili podľa ustanovení článku 6 ods. 1 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 zo dňa 17. júna 2008 o rozhodnom práve pre zmluvné záväzkové vzťahy (Rím I).

11.2 Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, na miesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa čo najviac približuje neplatnému ustanoveniu. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.

11.3 Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je predajcom archivovaná v elektronickej podobe a nie je verejne prístupná.

11.4 Prílohou obchodných podmienok je vzorový formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy pre spotrebiteľa.

11.5 Kúpna zmluva sa vždy uzatvára v českom jazyku.

11.6 Tieto VOP sú platné a účinné od __.__ 2026

V Jablonci nad Nisou, dňa __.__.2026

Jakub Rydval, konateľ